Навигация+

Альфа Банк Отзывы по Кредитам

Отзывы на карты Альфа Банка

Кредит наличными под залог

Это текст моей жалобы направленной в Альфа Банк. 9 апреля 2014 года я обратилась в ОАО «Альфа Банк» в доп. офис «Алтуфьево» с целью открытия счета на свое имя и выпуска дебетовой карты к счету для своей матери. Мы выбрали «Альфа банк» из-за иллюзии, что сервис в банке быстрее и качественнее, чем в Сбербанке, который находится через дорогу. Очередь в доп. офисе «Алтуфьево» была около 50 минут, далее открытие счета заняло около 40 минут. Сотрудница банка проверила оба паспорта, приняла деньги за...читать полностью

Это текст моей жалобы направленной в Альфа Банк. 9 апреля 2014 года я обратилась в ОАО «Альфа Банк» в доп. офис «Алтуфьево» с целью открытия счета на свое имя и выпуска дебетовой карты к счету для своей матери. Мы выбрали «Альфа банк» из-за иллюзии, что сервис в банке быстрее и качественнее, чем в Сбербанке, который находится через дорогу. Очередь в доп. офисе «Алтуфьево» была около 50 минут, далее открытие счета заняло около 40 минут. Сотрудница банка проверила оба паспорта, приняла деньги за открытие карт в размере 600 рублей и сообщила, что о готовности мы узнаем через смс сообщение. Я поинтересовалась, нужно ли матери приносить заграничный паспорт для получения карты, т.к. карта «Аэрофлот». Сотрудница банка посоветовалась со своими коллегами и сказала, что нет. Сотрудница не выдала нам ни договора, ни соглашения, ни копии заявлений на открытие счета и карт. На руках у меня остались лишь приходно –кассовый ордер и информационный лист о том, что мой логин в «Альфа-клик» (пароль к которому был изменен мной в тот же момент при сотруднице банка). 22 апреля 2014 года мы подъехали забирать уже изготовленные карты. После еще более длительного ожидания в очереди, чем в предыдущий раз нас обслуживал ведущий специалист банка Брит Семен Анатольевич. Помимо того, что он был крайне не любезен, Семен был еще и крайне не опрятен: мятая и не свежая рубашка, грязь под ногтями. Одним словом выглядел и вел он себя неподобающе сотруднику, который каждый день общается с клиентами и представляет «Альфа Банк». Он проверил наши документы, около 15 минут искал карты, спросил имеется ли между нами родственная связь, еще долго искал карты, но потом заявил, что не будет выдавать карту на мою мать, в связи с тем, что считает ее российский паспорт недействительным т.к. на последней странице ее паспорта есть цифра написанная ручкой. Далее он перешел абсолютно все границы дозволенного и начал нас отчитывать. Естественно, я попросила его немедленно вызвать руководителя. Долгое время он ходил вокруг своего рабочего места и всем видом давал понять, что руководителя он звать не собирается. Только после третьей просьбы он пошел за руководством. Далее последовало долгое ожидание. Исполняющая обязанности руководителя Ольга вышла только после того, как другой клиент банк, обслуживающийся рядом, который был так же недоволен обслуживанием, сам сходил к ней в кабинет и буквально заставил ее выйти. Она подошла к нам, после того, как освободилась...

Возможно, вам понравится
Конференция Альфа банка отзыв
Конференция Альфа банка отзыв ...
Отзывы о брокере Альфа Форекс и
Отзывы о брокере Альфа Форекс и ...
Альфа Банк и долг в 81 копейку
Альфа Банк и долг в 81 копейку
Дефолт Альфа Банка, банк не
Дефолт Альфа Банка, банк не ...
Альфа банк ипотека калькулятор
Альфа банк ипотека калькулятор ...
Альфа-банк телефонный терроризм
Альфа-банк телефонный терроризм
Похожие страницы